MIEUX COMMUNIQUER POUR MIEUX COLLABORER

180

Stagiaires formés depuis 2019

9,5

Taux de satisfaction moyenne

100%

De nos stagiaires recommandent cette formation

Public concerné

Professionnels occupant des fonctions impliquant de hauts niveaux de communication (managers, cadres, responsables d’équipe, directeurs) et désirant gagner en pertinence communicationnelle.

Maximum de participants par groupe :  12

Modalités pratiques 

2 jours de formation en présentiel sur le site du client ou distanciel via la plateforme Zoom.

Objectifs généraux visés :

1 – Comprendre et appliquer les règles de la communication efficace.

  • Connaître les 3 types de discours et les expressions « pièges » vecteurs d’incompréhension.

  • Appréhender les 3 principaux parasites des communications professionnelles.

  • Pratiquer les 4 étapes d’une communication efficace : fait, sentiment, besoin, demande concrète.

 

2 – Respecter et appliquer les 4 règles pour cadrer ou recadrer de façon assertive un collaborateur.

 

  • Questionner les 3 principaux motifs de non-obéissance des salariés dans un contexte professionnel.

  • Définir les situations professionnelles nécessitant un entretien de cadrage ou de recadrage.

  • Recadrer lors d’un échange entre 2 personnes travaillant ensemble sans lien hiérarchique.

 

3 – Connaître et respecter les principes d’une communication corporelle efficace.

 

  • Comprendre le principe de cohérence communicationnelle (adéquation des gestes et des mots).

  • Connaître les 5 composants du langage corporel (gestes, postures, intonation, regard, distance).

  • Pratiquer l’observation, la synchronisation et le feedback.

Facteurs clés de succès de la formation : 

 

  • Préparation en amont de la formation pour coller au réel et à la culture de l’entreprise.

  • Utilisation de cas concrets, échanges de pratiques, alternance entre sessions collectives et approches individuelles et personnalisée permettant de lever les freins de chacun.

  • Formation pragmatique, jeux et mise en situation.

  • Formateur spécialiste de votre thématique et connaisseur de votre structure ou a minima de son secteur et des enjeux de vos métiers.

  • Pédagogie « pédocentrée » (interrogative et active), centrée sur les participants (leurs connaissances, attentes, bonnes pratiques….)

Prix 

Inter :

NOTRE PÉDAGOGIE

La transmission de CONNAISSANCES 

DE QUALITÉ

La sécurité et la guidance du

COACHING

La pertinence d'un CONSEIL

adapté à votre situation

 
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