MIEUX COMMUNIQUER POUR MIEUX COLLABORER

Public concerné

Tous professionnels occupant des fonctions impliquant de hauts niveaux de communication (managers, cadres, responsables d’équipe, directeurs) et désirant gagner en pertinence communicationnelle.

Groupes de 3 à 10 personnes maximum.

Pre-rèquis 

Aucun prérequis exigé pour cette formation.

Modalités pratiques 

2 jours de formation en présentiel sur le site du client ou distanciel via la plateforme Zoom.

Objectifs généraux visés :

1 – Comprendre et appliquer les règles de la communication efficace (communication non-violente).

  • Connaître les 3 types de discours et les expressions « pièges » vecteurs d’incompréhension.

  • Appréhender les 3 principaux parasites des communications professionnelles.

  • Pratiquer les 4 étapes d’une communication efficace : fait, sentiment, besoin, demande concrète.

 

2 – Savoir utiliser la méthode pour cadrer ou recadrer de façon assertive et en fonction des différents contextes professionnels (réunion, brief, entretien).

 

  • Questionner les 3 principaux motifs de non-obéissance des salariés dans un contexte professionnel.

  • Définir les situations professionnelles nécessitant un entretien de cadrage ou de recadrage.

  • Recadrer lors d’un échange entre 2 personnes travaillant ensemble sans lien hiérarchique.

 

3 – Utiliser la communication corporelle pour gagner en clarté et en impact lors de mes prises de parole.

 

  • Comprendre le principe de cohérence communicationnelle (adéquation des gestes et des mots).

  • Connaître les 5 composants du langage corporel (gestes, postures, intonation, regard, distance).

  • Pratiquer l’observation, la synchronisation et le feedback.

Facteurs clés de succès de la formation : 

 

  • Préparation en amont de la formation pour coller au réel et à la culture de l’entreprise.

  • Utilisation de cas concrets, échanges de pratiques, alternance entre sessions collectives et approches individuelles et personnalisée permettant de lever les freins de chacun.

  • Formation pragmatique, jeux et mise en situation.

  • Formateur spécialiste de votre thématique et connaisseur de votre structure ou a minima de son secteur et des enjeux de vos métiers.

  • Pédagogie « pédocentrée » (interrogative et active), centrée sur les participants (leurs connaissances, attentes, bonnes pratiques….)

Prix :

Inter : Enterprise 758€ HT par personne / Particuliers 500€ HT par personne.

Intra : Les prix se font sur mesure après évaluation du besoin du client.

 

Délai d'accès :

Notre organisme de formation s'engage à répondre en 48h à toute demande d'information relative pour toute formation. Une fois le contact établi, nous envisagerons conjointement la date la plus appropriée en fonction de vos besoins et de vos enjeux. Sauf cas particulier, la mise en place de la formation pourra se faire dans le mois suivant votre demande.


Accessibilité / Handicap :

 

Nos formations sont a priori ouvertes à tous. Cependant en cas de doute, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations d’handicap qui pourraient se présenter. Dans le cas (qui n'est pas encore arrivé à ce jour) où nous ne serions pas en mesure de vous accueillir, nous avons dans notre liste de partenaires l'Agefiph vers lequel nous pourrons vous orienter. A noter que toutes nos formations sont faites dans des locaux "Accessibles PMR".

NOTRE PÉDAGOGIE

La transmission de CONNAISSANCES 

DE QUALITÉ

La sécurité et la guidance du

COACHING

La pertinence d'un CONSEIL

adapté à votre situation